79bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
79bd-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
79bd কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বড়।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা সর্বদা আপনার অনুরোধ সম্মান করি।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপের মাধ্যমে ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং আপনাকে অবহিত করা হয়।
79bd-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের সাথে যে তথ্য শেয়ার করেন, সেটা আমরা কতটা সযত্নে রক্ষা করি তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। এটি পড়লে আপনি পরিষ্কার বুঝতে পারবেন যে 79bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে কতটা দায়িত্বশীল।
মনে রাখবেন, এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত। দুটো দলিল একসাথেই আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
79bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে:
ক) আপনি সরাসরি যা দেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য সত্যিই প্রয়োজন।
79bd আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে উদ্দেশ্য ও ভিত্তি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
| উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রচারমূলক অফার পাঠানো | আপনার সম্মতি (প্রত্যাহারযোগ্য) |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বৈধ স্বার্থ |
79bd কখনোই আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
79bd-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুচারুভাবে চালানোর জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝা | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা ও বট সনাক্ত করা | ৩০ দিন |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। বিজ্ঞাপনমূলক কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
79bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
মনে রাখবেন: ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
79bd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন বার্তা বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
79bd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:
আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অতিরিক্ত তথ্য ধরে রাখা হয় না। ডেটা ধ্বংসের প ্রক্রিয়া নিরাপদ ও যাচাইযোগ্য।
79bd-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
79bd শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।
প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবেশের পরিবর্তনের সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
79bd-এর গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ।